Вернуться на главную страницу
Как проходит детский массаж дома?
Этап первый: заказ
Вы звоните по телефону в Москве 225-50-64, рассказываете оператору свою проблему, рекомендации врача, количество процедур детского массажа и гимнастики, необходимые вашему ребенку (сразу хочется напомнить Вам, что в нашем Центре можно заказать курс из количества процедур кратного 5-ти, т.е. 5,10,15,20, 25 и т.д.). Оператор уточняет Вашу контактную информацию и желаемое время проведения процедур , которое бронируется для Вас на весь курс лечения. Теперь, Вам необходимо определится со способом оплаты.Этап второй: заключение договора и оплата счета
Наличный способ оплаты.В течении 3-х дней после оформления заказа в удобное для Вас время к Вам выезжает наш курьер для заключения договора и получения 100% предоплаты. Одна копия договора остается у Вас вместе с кассовым чеком. Оплата счета подтверждает Ваше согласие с условиями договора-оферты: оферта. Если Вы хотите заключить индивидуальный договор, то Вы можете в любой день с ПН по ПТ с 10:00 до 18:00 приехать в центр и заключить договор. Также возможен следующий вариант заключения индивидуального договора: оператор присылает Вам копию договора с подписью и печатью руководителя центра, а курьер отдает Вам оригиналы документов (договор, чек). Помните, что наши специалисты оказывают только полностью оплаченные услуги, это связанно с тем, что на этот срок резервируется удобное для Вас время проведения процедур.
Безналичный способ оплаты.
Оператор передает Вам счет и квитанцию на оплату услуг одним из трех способов: по электронной почте, по факсу или лично в руки в нашем центре по адресу: ул. Паромная, д.7, корп.1, «Центр медицинского массажа и лечебной физкультуры». Теперь Вам следует оплатить выставленный Вам оператором счет в любом удобном для Вас отделении банка. Квитанцию можно оплатить в любом отделении СБЕРБАНКА. Оплата счета подтверждает Ваше согласие с условиями договора-оферты: оферта. Если Вы хотите заключить индивидуальный договор, то Вы можете в любой день с ПН по ПТ с 10:00 до 18:00 приехать в центр и заключить договор. Также возможен следующий вариант заключения индивидуального договора: оператор присылает Вам копию договора с подписью и печатью руководителя центра, а специалист перед первой проведением процедуры отдает Вам оригиналы документов (счет, договор). Обратите внимание, что при оплате курса из 5-ти процедур Вы обязаны сделать 100% предоплату услуг в течение 3-х дней с момента выставления Вам счета. Если курс составляет 10 и более процедур, то Вы можете внести 50% предоплату, а затем внести оставшиеся 50%. Помните, что наши специалисты оказывают только полностью оплаченные услуги. Оплата счета в течение 3-х дней необходима по той причине, что на этот срок резервируется удобное для Вас время проведения процедур. Если сумма не поступает на счет в течение этого времени, и Вы не предоставили подтверждения оплаты администратору Центра, то резерв аннулируется. Подтверждением оплаты является копия платежного документа (квитанции), присланная по электронной почте info@cmmlf.ru, по факсу: (495) 342-98-16 или переданная лично в руки администратору в Центре, или массажисту при первой встрече. В случае предоставления платежного документа (квитанции) на руки массажисту, следует заранее уведомить о произведенной оплате администратора Центра по телефону: (495) 225-50-64.
Этап третий: ожидание и встреча массажиста
Итак, Вы записались на курс медицинского массажа в Центре медицинского массажа и лечебной физкультуры. Вы обсудили с администратором время проведения процедуры массажа, заключили договор, оплатили выставленный счет и, подтвердили оплату.При подготовке к детскому массажу дома следует помнить, что:
Массаж детям проводится на твердой поверхности, на которую следует положить байковое одеяло, клеенку, пеленку. Массажист может попросить у Вас валики, которые можно сделать из полотенца. Ваша задача, как родителя, пока Вашему ребенку делают детский массаж, следить за его эмоциональным состоянием (особенно это важно в первые 2-3 процедуры, когда малыш еще не привык к массажисту), т.е. вовремя дать любимую игрушку, сказать ласковое слово и т.д.
Избегайте сквозняков, в комнате должно быть тепло и светло. Желательно проветрить комнату перед детским массажем. Летом во время процедуры детского массажа можно оставлять открытые окна при хорошей погоде.
Ребенок не должен быть голоден, но и сразу после еды массаж проводить не стоит. Лучше подождать полчаса. Необходимо учитывать это при заказе детского массажа, уточняя время приезда массажиста.
Перед сном массаж не желателен также, как и после сна. В первом случае малыш будет, скорее всего, уставшим, и детский массаж не пойдет ему на пользу, а во втором - ребенок может капризничать, что чаще всего и показывает практика.
Детский массаж должен приносить ребенку положительные эмоции. Не расстраивайтесь, если в первую процедуру ребенок вел себя плохо, капризничал, не давался массажисту. Опыт показывает, что уже после третьей процедуры ребенок полностью расслабляется и даже очень ждет очередного массажа. Позаботьтесь о том, чтобы рядом была любимая игрушка малыша и все, что может так или иначе отвлечь его.
В оговоренное время к Вам приезжает массажист, передает Вам комплект оригиналов документов (договор, счет) и «Рабочую анкету массажиста», а Вы, в свою очередь, показываете ему, где он сможет переодеться в спецодежду и помыть руки. Пока он переодевается, Вы заполняете "Рабочую анкету массажиста», где вам следует проверить паспортную часть, заполненную оператором, указать диагноз, рекомендации врача и свои пожелания относительно предстоящей процедуры.
Массажист проведет небольшой опрос о состоянии здоровья вашего ребенка, чтобы убедиться в отсутствии противопоказаний к массажу.
После этого Вы с массажистом подбираете наиболее удобное место для проведения сеанса массажа. Это может быть диван, кровать, стол, пол или массажный стол. Выбранное совместно с массажистом место накрывается байковым одеялом, на которое кладется клеенка и пеленка, или просто впитывающая пеленка.
Все перечисленное выше занимает от 5 до 10 минут. Наконец Вы достигли четвертого этапа - пришло время массажа...
Этап четвертый: сеанс медицинского массажа
В зависимости от вида массажа во время процедуры обнажается либо только область, на которой проводится процедура, либо Вы снимаете с ребенка всю верхнюю одежду. Детишки до 1 года раздеваются полностью, а более старшие дети остаются в трусиках. Во время сеанса массажа для обеспечения тепла вашего ребенка накрывают простыней или полотенцем так, чтобы только та часть тела, над которой работает массажист, была открыта (обратите внимание, что детей до 1-го года обычно не накрывают и массаж для них становится еще и приемом воздушных ванн).Наши детские массажисты используют массажное масло лучшего качества или нежирный лосьон, если же ваш ребенок страдает аллергией на какие либо вещества, то Вам следует предупредить об этом массажиста до начала процедуры, и он воспользуется гипоаллергенным массажным маслом.
Используемые методики классического медицинского массажа адаптируются к индивидуальным потребностям и состоянию здоровья ребенка.
Если говорить о времени процедуры, то вы должны знать, что сеанс массажа рассчитывается строго индивидуально для каждого ребенка (в зависимости от особенностей его организма, возраста, тяжести заболевания) и составляет в среднем от 10 минут (для месячного малыша) до 1-го часа и более (для детей старшего возраста).
Ваш массажист может ответить Вам на множество вопросов относительно его специальности, если они возникнут у Вас во время проведения процедуры.
Вся информация, полученная массажистом от Вас, является строго конфиденциальной и не разглашается.
Этап пятый: заключительный (окончание процедуры детского массажа и гимнастики)
Ребенка до 1-го года сразу после массажа следует одеть, чтобы он не остыл. После процедуры детского массажа и гимнастики ребенка можно сразу покормить или уложить спать, а вот с прогулкой следует повременить хотя бы 30-40 минут. Ребенку старше 1-го года лучше полежать в течение 10-15 минут после процедуры массажа или более. За это время массажист собирает свои принадлежности, переодевается, моет руки. Затем, если это была последняя процедура курса массажа, Вы заполняете бланк "Контроль качества", где указываете все свои претензии и пожелания относительно полученных Вами услуг (заполнение "Контроля качества" очень важный момент, т.к. он позволяет Центру контролировать качество работы своих сотрудников и быстро реагировать на высказанные пожелания и претензии клиентов).После каждого сеанса Вы ставите дату проведения процедуры и свою подпись в акте оказанных медицинских услуг, подтверждая тем самым, что предоставленные Вам услуги были проведены в полном объеме и с надлежащим качеством. Прощаетесь с массажистом и провожаете его.
Вернуться на главную страницу
